Express Domicile
Livraison le lendemain avant 13 h sur les axes majeurs, remise en main propre.
Votre colis, visible à chaque étape.
Suivi en temps réel, preuve de livraison systématique, livraison en 24 à 72 h dans toute l’Europe.
Le numéro de suivi figure dans l’email d’expédition envoyé par l’expéditeur.
- colis livrés en 2025
- 2,4 M+
- colis livrés en 2025
- livraisons à l’heure
- 99,2 %
- livraisons à l’heure
- pays desservis
- 38
- pays desservis
- satisfaction client
- 4,8/5
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En cours de livraison
Livraison aujourd'hui, 14:00–16:00
Nos services
International Suivi
38 pays desservis avec dédouanement inclus et suivi de bout en bout.
Points Relais
Plus de 12 000 points de retrait en Europe, ouverts 7 j/7.
Contre Signature
Remise sécurisée avec signature du destinataire et preuve géolocalisée.
Comment ça marche
- 1
Dépôt ou enlèvement
L’expéditeur dépose le colis en agence ou planifie un enlèvement à domicile.
- 2
Acheminement tracé
Chaque scan est horodaté : tri, transport, douane, mise en livraison.
- 3
Livraison prouvée
Signature, heure et position GPS de livraison conservées 24 mois.
Vous expédiez pour votre boutique en ligne ?
Une seule intégration, un suivi à vos couleurs pour vos clients et une preuve de livraison sur chaque colis. De 50 à 50 000 colis par mois.
Solutions entreprisesVos questions, nos réponses
Où trouver mon numéro de suivi ?
Il figure dans l’e-mail ou le SMS de confirmation d’expédition envoyé par la boutique. Il commence par FP suivi de 11 chiffres.
J’ai manqué ma livraison. Que faire ?
Le livreur laisse un avis de passage et repasse le jour ouvré suivant. Vous pouvez aussi reprogrammer ou rediriger le colis vers un point relais depuis votre page de suivi.
Mon colis est bloqué en douane. Dois-je faire quelque chose ?
En général non : le dédouanement est inclus. Si des droits sont dus, votre page de suivi affiche le montant et un lien de paiement sécurisé.
Mon colis est arrivé abîmé ou n’est jamais arrivé.
Déposez une réclamation sous 30 jours depuis la page contact. Nous répondons sous 72 heures et chaque colis est assuré jusqu’à 800 €.
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